成免费 CRM2021 的功能有哪些？

成免费 CRM 是一款功能强大的客户关系管理软件，它提供了一系列实用的功能，帮助企业更好地管理客户关系，提高销售效率和客户满意度。以下是成免费 CRM 2021 的主要功能：

客户管理

1. 客户信息存储：成免费 CRM 可以存储客户的基本信息、联系记录、交易历史等，方便企业随时查阅和更新客户信息。

2. 客户分类：企业可以根据客户的性质、规模、行业等因素对客户进行分类，以便更好地进行客户管理和销售策略制定。

3. 客户跟进：系统可以记录客户的跟进情况，包括跟进记录、跟进计划、提醒等，帮助销售人员更好地跟进客户，提高销售效率。

销售管理

1. 销售机会管理：成免费 CRM 可以帮助企业管理销售机会，包括机会评估、机会分配、机会跟进等，帮助企业更好地把握销售机会，提高销售业绩。

2. 销售流程管理：系统可以自定义销售流程，并且可以对销售流程进行监控和管理，确保销售流程的顺利进行。

3. 销售目标管理：企业可以制定销售目标，并将销售目标分解到每个销售人员，系统可以实时监控销售人员的销售业绩，帮助企业更好地完成销售目标。

市场营销

1. 营销活动管理：成免费 CRM 可以帮助企业管理营销活动，包括活动策划、活动执行、活动效果评估等，帮助企业更好地进行市场营销。

2. 潜在客户管理：系统可以对潜在客户进行管理，包括潜在客户的来源、跟进情况、评估等，帮助企业更好地挖掘潜在客户，提高销售机会。

3. 客户满意度管理：企业可以通过成免费 CRM 了解客户的满意度情况，及时发现客户的问题和需求，并且可以对客户的投诉和建议进行处理，提高客户满意度。

数据分析

1. 销售数据分析：系统可以对销售数据进行分析，包括销售业绩、销售趋势、销售渠道等，帮助企业更好地了解销售情况，制定更加合理的销售策略。

2. 客户数据分析：可以对客户数据进行分析，包括客户的分布、客户的需求、客户的满意度等，帮助企业更好地了解客户情况，制定更加精准的市场营销策略。

3. 销售团队数据分析：系统可以对销售团队的数据进行分析，包括销售团队的绩效、销售团队的工作量等，帮助企业更好地了解销售团队的情况，制定更加合理的激励机制。

移动办公

1. 移动应用：成免费 CRM 提供了移动应用，方便销售人员随时随地访问客户信息、跟进销售机会、查看销售报表等，提高销售人员的工作效率。

2. 数据同步：系统可以实现数据的实时同步，确保销售人员在移动端和电脑端都能够获取最新的客户信息和销售数据。

3. 离线操作：在没有网络的情况下，销售人员仍然可以在移动端进行离线操作，并且在网络恢复后，系统会自动将离线操作的数据同步到服务器上。

集成与定制

1. 集成第三方应用：成免费 CRM 提供了丰富的接口，可以与第三方应用进行集成，如邮件系统、财务系统等，实现数据的无缝对接。

2. 定制个性化界面：系统提供了个性化界面定制功能，企业可以根据自己的需求定制系统的界面，使其更加符合企业的风格和文化。

3. 定制工作流：企业可以根据自己的业务流程定制工作流，并且可以对工作流进行监控和管理，确保工作流的顺利进行。

成免费 CRM 2021 是一款功能强大、操作简单、性价比高的客户关系管理软件，它可以帮助企业更好地管理客户关系，提高销售效率和客户满意度。如果你正在寻找一款客户关系管理软件，不妨试试成免费 CRM 2021，相信它会给你带来意想不到的效果。